Pasażer, któremu po przylocie do Warszawy zaginął bagaż, powinien zgłosić się do Biur Bagażu Zagubionego w hali odbioru bagażu lub skontaktować się z biurem Lost & Found za pośrednictwem specjalnych telefonów umieszczonych w strefie ogólnodostępnej, na poziomie przylotów 2 - naprzeciwko Aelii

Na Lotnisku Chopina Biura Bagażu Zagubionego prowadzone są przez Centralne Biuro Poszukiwań Bagażu (LOT) oraz agentów handlingowych Welcome Airport Services, LS Airport Services oraz Baltic Ground Services:
 
Centralne Biuro Poszukiwań Bagażu (LOT) znajduje się na antresoli w Terminalu A.

Telefon do biura: +48 22 846 17 07
e-mail: poszukiwanie.bagazu@lot.pl


WELCOME Airport Services (WAS)

Obsługuje pasażerów podróżujących liniami:
 
  • Air Berlin
  • AER LINGUS
  • AIR FRANCE
  • AIR SERBIA
  • Alitalia
  • BRITISH AIRWAYS
  • CZECH AIRLINES
  • EL-AL
  • EMIRATES
  • Eurowings
  • Finnair
  • KLM
  • NORWEGIAN
  • SAS
  • SPRINTAIR
  • SUNEXPRESS
  • TAILWIND
  • TRAVEL SERVICE
  • TUI
  • VUELING
  • Wizz Air


Telefon do biura: +48 22 650 43 85
e-mail: bag@welcome-as.pl

LS Airport Services (LS)

Obsługuje pasażerów podróżujących liniami:
 
  • Adria Airways
  • Aegean
  • Air Cairo
  • Air Canada
  • Air China
  • Air Malta
  • Air Memphis
  • Atlas Blue
  • Aurela Airlines
  • Austrian
  • Belavia Airlines
  • Brussels Airlines
  • Bulgaria Air
  • Bulgarian Air Charter
  • Corendon
  • Ellinair
  • Enter Air
  • FlyEgypt
  • Hi Fly
  • JET2.COM
  • Lufthansa
  • Luxair
  • Neos
  • Nesma
  • Nouvelair
  • Pegasus
  • PLL LOT S.A.
  • Privilege
  • Qatar
  • Royal Air Maroc
  • Ryanair
  • Small Planet
  • Sprintair
  • Swiss
  • Syphax Airlines
  • TAP PORTUGAL
  • Turkish Airlines


Telefon do biura: +48 22 206 95 40 lub +48 22 206 95 50
e-mail: lostluggage@lsas.aero

Baltic Ground Services (BGS)

Obsługuje pasażerów podróżujących liniami:
 
  • Aeroflot
  • Air Baltic
  • Ukraine International Airlines
  • WOW Air


Telefon do biura: +48 22 650 30 52 lub + 48 601 434 758
e-mail: lostfound.waw@bgs.aero

 

Biuro Rzeczy Znalezionych na Lotnisku

  • Lokalizacja: Terminal A, poziom odlotów, przy kontroli bezpieczeństwa w strefie CDE.
  • +48 (22) 650 20 06
Biuro czynne codziennie
Poniedziałek-Piątek w godz.: 06.00 - 22.00
Weekendy i święta w godz.: 06.00-18.00
 

Uwaga:
Do Biura Rzeczy Znalezionych na lotnisku przekazywane są rzeczy znalezione na terenie Lotniska Chopina w Warszawie z wyłączeniem bagażu zagubionego w transporcie lotniczym. Zgodnie z ustawą z dnia 20 lutego 2015, wszystkie rzeczy znalezione w budynku publicznym po upływie 3 dni od dnia otrzymania są przekazywane przez Zarządzającego właściwemu staroście. W przypadku Lotniska Chopina, przedmioty te trafiają do Biura Rzeczy Znalezionych, ul. Dzielna 15 w Warszawie.