Pasażer lecący w transferze to pasażer, który po wylądowaniu na danym lotnisku kontynuuje dalszą podróż drogą lotniczą z tego samego lotniska.

Lotnisko Chopina w Warszawie należy do grupy tzw. portów przesiadkowych. Infrastruktura lotniska jest dostosowana do wymogów sprawnej i szybkiej obsługi pasażerów w transferze oraz umożliwia im korzystanie ze wszystkich udogodnień w strefach pasażerskich.

Droga pasażerów transferowych na Lotnisku Chopina uzależniona jest od kierunku podróży oraz miejsca postojowego samolotu. W celu usprawnienia obsługi wydzielone zostały osobne ciągi komunikacyjne dla pasażerów ze strefy Schengen i dla tych, którzy podróżują z krajów nie należących do strefy Schengen (Non Schengen).

Pasażer samolotu parkującego na stanowisku oddalonym od Terminala

Po opuszczeniu samolotu pasażerowie:

  • wsiadają do autobusu, który przewozi ich do odpowiedniego wejścia w Terminalu dla rejsów z kierunku „SCHENGEN”;
  • schodami lub windą udają się na poziom odlotów, gdzie mogą skorzystać z oferty sklepów (na podstawie karty pokładowej na kolejny rejs), restauracji, kawiarni i salonów Executive Lounge oraz innych punktów usługowych. Dodatkowo mają do dyspozycji Informację Lotniskową i Centrum transferowe;
  • po odprawie pokładowej wsiadają do autobusu, który przewozi ich do samolotu lub wsiadają do samolotu przez rękaw.

Pasażer samolotu parkującego na stanowisku umożliwiającym wejście na pokład samolotu przez rękaw

Po opuszczeniu pokładu samolotu pasażerowie:

  • przez rękaw wchodzą na poziom odlotów, gdzie mogą skorzystać z oferty sklepów (na podstawie karty pokładowej na kolejny rejs), restauracji, kawiarni i salonów Executive Lounge oraz innych punktów usługowych. Dodatkowo mają do dyspozycji Informację Lotniskową i Centrum transferowe;
  • po odprawie pokładowej wchodzą na pokład samolotu przez rękaw lub wsiadają do autobusu, który przewozi ich do samolotu.

Główne elementy drogi pasażera w transferze

Odprawa celna

Stanowisko obsługiwane przez funkcjonariuszy Urzędu Celnego, na którym podróżni mogą zgłosić (jeśli to konieczne) wywóz towarów i dewiz oraz uzyskać wszelkie niezbędne informacje o produktach przeznaczonych do oclenia zgodnie z zasadami opisanymi w zakładce Odprawa Celna. Dodatkowo więcej szczegółowych informacji o przepisach celnych można uzyskać kontaktując się bezpośrednio ze Służbą Celną.

Centrum transferowe

Stanowisko, gdzie pasażerowie mogą m.in.: pobrać kartę pokładową, zmienić rezerwację biletu w przypadku znacznego opóźnienia lub odwołania rejsu.
Pasażer samolotu parkującego na stanowisku oddalonym od Terminala

Po opuszczeniu pokładu samolotu pasażerowie:

  • wsiadają do autobusu, który przewozi ich do odpowiedniego wejścia w Terminalu dla rejsów z kierunku „SCHENGEN”;
  • schodami lub windą udają się na poziom odlotów, gdzie mogą skorzystać z oferty sklepów (na podstawie karty pokładowej na kolejny rejs), restauracji, kawiarni i salonów Executive Lounge oraz innych punktów usługowych. Dodatkowo mają do dyspozycji Informację Lotniskową i Centrum transferowe;
  • jeśli to konieczne kierują się do przejścia oznakowanego „Odprawa celna”; poddają się granicznej kontroli dokumentów;
  • przechodzą do strefy Non Schengen, gdzie mogą skorzystać z oferty sklepów (na podstawie karty pokładowej na kolejny rejs), restauracji , kawiarni i salonów Executive Lounge. Dodatkowo mają do dyspozycji Centrum transferowe;
  • po odprawie pokładowej wsiadają do autobusu, który przewozi ich do samolotu lub wsiadają do samolotu przez rękaw.

Pasażer samolotu parkującego na stanowisku umożliwiającym wejście na pokład samolotu przez rękaw

Po opuszczeniu pokładu samolotu pasażerowie:

  • rękawem wchodzą na poziom odlotów, gdzie mogą skorzystać z oferty sklepów (na podstawie karty pokładowej na kolejny rejs), restauracji , kawiarni i salonów Executive Lounge. Dodatkowo mają do dyspozycji Centrum transferowe;
  • jeśli to konieczne kierują się do przejścia oznakowanego „Odprawa celna”; poddają się granicznej kontroli dokumentów;
  • przechodzą do strefy Non Schengen, gdzie na podstawie karty pokładowej na kolejny rejs mogą skorzystać z oferty sklepów, restauracji, kawiarni i salonów Executive Lounge. Dodatkowo mają do dyspozycji Informację Lotniskową i Centrum transferowe;
  • po odprawie pokładowej wchodzą do samolotu przez rękaw lub wsiadają do autobusu, który przewozi ich do samolotu.

Główne elementy drogi pasażera w transferze

Odprawa celna

Stanowisko obsługiwane przez funkcjonariuszy Urzędu Celnego, na którym podróżni mogą zgłosić (jeśli to konieczne) wywóz towarów i dewiz oraz uzyskać wszelkie niezbędne informacje o produktach przeznaczonych do oclenia zgodnie z zasadami opisanymi w zakładce Odprawa Celna. Dodatkowo więcej szczegółowych informacji o przepisach celnych można uzyskać kontaktując się bezpośrednio ze Służbą Celną.

Centrum transferowe

Stanowisko, gdzie pasażerowie mogą m.in.: pobrać kartę pokładową, zmienić rezerwację biletu w przypadku znacznego opóźnienia lub odwołania rejsu.
Pasażer samolotu parkującego na stanowisku oddalonym od Terminala

Po opuszczeniu pokładu samolotu pasażerowie:

  • wsiadają do autobusu, który przewozi ich do odpowiedniego wejścia w Terminalu dla rejsów z kierunku „Non Schengen”;
  • po wejściu do Terminalu skręcają przed kabinami kontroli dokumentów w lewo, gdzie mają do dyspozycji Informację Lotniskową i Centrum transferowe;
  • poddają się kontroli bezpieczeństwa;
  • udają się korytarzem zgodnie z oznakowaniem do odpowiedniego wyjścia aż do strefy odlotów, w której mogą skorzystać z oferty sklepów (na podstawie karty pokładowej na kolejny rejs), restauracji, kawiarni i salonów Executive Lounge. Dodatkowo mają do dyspozycji Informację Lotniskową i Centrum transferowe;
  • po odprawie pokładowej wchodzą do samolotu przez rękaw lub wsiadają się autobusu, którzy przewozi ich do samolotu.

Samolot parkujący na stanowisku umożliwiającym wejście na pokład samolotu przez rękaw

Po opuszczeniu pokładu samolotu pasażerowie:

  • rękawem wchodzą na poziom przylotów, z wykluczeniem pasażerów podróżujących z USA którzy przez rękaw wchodzą od razu na poziom odlotów;
  • po wejściu do budynku podążają zgodnie z oznakowaniem do odpowiedniego wyjścia”;
  • w przypadku konieczności wydania karty pokładowej przed kontrolą bezpieczeństwa mogą skorzystać z Centrum transferowego;
  • poddają się kontroli bezpieczeństwa;
  • schodami lub windą udają się na poziom odlotów, gdzie mogą skorzystać z oferty sklepów (na podstawie karty pokładowej na kolejny rejs), restauracji, kawiarni salonów Executive Lounge. Dodatkowo mają do dyspozycji Informację Lotniskową i Centrum transferowe;
  • po odprawie pokładowej wchodzą do samolotu przez rękaw lub wsiadają do autobusu, który zawozi ich do samolotu.

Główne elementy drogi pasażera w transferze

Kontrola bezpieczeństwa

Kontrola, której poddawany jest pasażer i jego bagaż podręczny.

Odprawa celna

Stanowisko obsługiwane przez funkcjonariuszy Urzędu Celnego, na którym podróżni mogą zgłosić (jeśli to konieczne) wywóz towarów i dewiz oraz uzyskać wszelkie niezbędne informacje o produktach przeznaczonych do oclenia zgodnie z zasadami opisanymi w zakładce Odprawa Celna. Dodatkowo więcej szczegółowych informacji o przepisach celnych można uzyskać kontaktując się bezpośrednio ze Służbą Celną.

Centrum transferowe

Stanowisko, gdzie pasażerowie mogą m.in.: pobrać kartę pokładową, zmienić rezerwację biletu w przypadku znacznego opóźnienia lub odwołania rejsu.
Pasażer samolotu parkującego na stanowisku oddalonym od Terminala

Po opuszczeniu pokładu samolotu pasażerowie:

  • wsiadają do autobusu, który przewozi ich do odpowiedniego wejścia w Terminalu dla rejsów z kierunku „Non Schengen”;
  • po wejściu do Terminalu poddają się granicznej kontroli dokumentów;
  • kierują się zgodnie z oznakowaniem do odpowiedniego wyjścia;
  • jeśli to konieczne kierują się do stanowiska „Odprawy celnej”, poddają się kontroli bezpieczeństwa;
  • schodami lub windą udają się na poziom odlotów, gdzie mogą skorzystać z oferty sklepów (na podstawie karty pokładowej na kolejny rejs), restauracji, kawiarni i salonów Executive Lounge. Dodatkowo mają do dyspozycji Informację Lotniskową i Centrum transferowe;
  • po odprawie pokładowej wchodzą do samolotu przez rękaw lub wsiadają do autobusu, który zawozi ich do samolotu.

Pasażer samolotu parkującego na stanowisku umożliwiającym wejście na pokład samolotu przez rękaw

Po opuszczeniu pokładu samolotu pasażerowie:

  • rękawem wchodzą na poziom przylotów;
  • po wejściu do terminalu idą zgodnie z oznakowaniem do odpowiedniego wyjścia;
  • w przypadku konieczności wydania karty pokładowej przed kontrolą bezpieczeństwa mogą skorzystać z Centrum transferowego;
  • poddają się granicznej kontroli dokumentów;
  • udają się zgodnie z oznakowaniem do odpowiednich wyjść mijając po drodze punkt kontroli bezpieczeństwa, w którym poddają się odpowiednim procedurom;
  • przed punktem kontroli bezpieczeństwa znajduje się stanowisko „Odprawa celna”, w którym jeśli to konieczne deklarują towary i wartości dewizowe do oclenia;
  • schodami lub windą kierują się na poziom odlotów, gdzie mogą skorzystać z oferty sklepów (na podstawie karty pokładowej na kolejny rejs), restauracji, kawiarni i salonów Executive Lounge. Dodatkowo mają do dyspozycji Informację Lotniskową i Centrum transferowe;
  • po odprawie pokładowej wchodzą do samolotu przez rękaw lub wsiadają do autobusu, który przewozi ich do samolotu.

Główne elementy drogi pasażera w transferze

Kontrola bezpieczeństwa

Kontrola, której poddawany jest pasażer i jego bagaż podręczny.

Odprawa celna

Stanowisko obsługiwane przez funkcjonariuszy Urzędu Celnego, na którym podróżni mogą zgłosić (jeśli to konieczne) wywóz towarów i dewiz oraz uzyskać wszelkie niezbędne informacje o produktach przeznaczonych do oclenia zgodnie z zasadami opisanymi w zakładce Odprawa Celna. Dodatkowo więcej szczegółowych informacji o przepisach celnych można uzyskać kontaktując się bezpośrednio ze Służbą Celną.

Centrum transferowe

Stanowisko, gdzie pasażerowie mogą m.in.: pobrać kartę pokładową, zmienić rezerwację biletu w przypadku znacznego opóźnienia lub odwołania rejsu.